Mode hors ligne

Le mode hors ligne vous permet de continuer à travailler sur vos états des lieux même sans connexion Internet. Toutes vos modifications sont sauvegardées localement et seront automatiquement synchronisées dès que vous retrouverez une connexion.

Fonctionnalités disponibles hors ligne

Lorsque vous travaillez en mode hors ligne, vous pouvez :

• Ajouter et modifier des évaluations d'éléments

• Prendre des photos (mais sans les annoter)

• Ajouter des commentaires

Note : La signature et la génération du PDF nécessitent une connexion Internet.

Activation automatique

Le mode hors ligne s'active automatiquement lorsque :

• Vous avez déjà visité la page de l'état des lieux avec une connexion Internet

• ET Votre connexion Internet est perdue ou indisponible

Un indicateur visuel apparaît en haut de l'écran pour vous informer que vous travaillez hors ligne.

Comment utiliser le mode hors ligne

Avant l'état des lieux

✅ Ouvrez l'état des lieux avec une connexion Internet

✅ Pour activer le mode hors ligne, 2 solutions :

• Naviguez dans toutes les pièces pour charger les données

• ET/OU Sélectionner "Hors ligne" dans le menu déroulant de l'état des lieux :

✅ Vérifiez que le mode hors ligne est actif (l'indicateur doit apparaître quand vous coupez la connexion)

✅ Assurez-vous d'avoir assez de batterie sur votre appareil

Pendant l'état des lieux

• Prenez vos photos et ajoutez vos commentaires normalement

• Ne fermez pas l'onglet du navigateur (minimiser est OK)

• Surveillez l'espace de stockage de votre appareil si vous prenez beaucoup de photos

Vos modifications sont sauvegardées localement et seront synchronisées automatiquement au retour d'une connexion mobile.

En cas d'erreur

Essayez une de ces méthodes :

• Rechargez la page pour réessayer.

• Désactivez puis réactivez la connexion de données.

• Rechargez la page.

Vos données locales sont conservées et ne seront pas perdues.

Effacement des données

⚠️ Attention : Les données locales peuvent être effacées si vous :

• Videz le cache de votre navigateur

• Utilisez le mode navigation privée

• Désinstallez l'application

• Supprimez volontairement les données :

• Utilisez un nettoyeur de données système

Recommandation : Synchronisez toujours vos données avant de vider le cache.

Navigateurs supportés

• Chrome / Edge (version 80+)

• Safari (iOS 11.3+)

• Firefox (version 70+)

• Samsung Internet

Appareils recommandés

• 📱 Smartphones : iPhone 8+, Android 8+

• 💻 Tablettes : iPad (2018+), tablettes Android récentes

• 🖥️ Ordinateurs : Tous les OS modernes

Restrictions du mode hors ligne

• Génération de PDF : Nécessite une connexion Internet

• Signatures à distance : Nécessite une connexion Internet

• Envoi par email : Nécessite une connexion Internet

• Création d'un nouvel état des lieux : Nécessite une connexion Internet

Résolution de problèmes

Le mode hors ligne ne s'active pas

1

Vérifier le navigateur

Assurez-vous d'utiliser un navigateur compatible.

2

Service Workers

Vérifiez que les Service Workers sont activés dans votre navigateur.

3

Forcer le rechargement

Essayez de recharger la page avec Ctrl+F5 (ou Cmd+Shift+R sur Mac).

4

Vider le cache

Videz le cache et rechargez l'état des lieux.

L'état des lieux est lent en mode hors ligne

1

Fermer les onglets

Fermez les autres onglets du navigateur.

2

Redémarrer

Redémarrez le navigateur.

3

Libérer de l'espace

Libérez de l'espace sur votre appareil.

4

Réduire la qualité des photos

Réduisez la qualité des photos avant de les prendre.

Questions fréquentes

Puis-je travailler sur plusieurs états des lieux hors ligne ?

Oui, mais nous recommandons de ne travailler que sur un état des lieux à la fois pour éviter la confusion et les problèmes de synchronisation.

Combien de temps les données restent-elles stockées localement ?

Les données restent stockées indéfiniment jusqu'à ce que vous les synchronisiez ou que vous vidiez le cache de votre navigateur. Vous pouvez aussi les supprimer manuellement en utilisant le menu > Hors ligne.

Puis-je utiliser le mode hors ligne sur plusieurs appareils ?

Oui, mais chaque appareil stocke ses propres données locales. Assurez-vous de synchroniser sur chaque appareil avant de passer à un autre.

Que se passe-t-il si je dépasse la limite de photos ?

L'application vous empêchera d'ajouter plus de photos que la limite de votre abonnement. Synchronisez d'abord vos photos, puis vous pourrez continuer si vous n'avez pas atteint la limite globale.

Le mode hors ligne consomme-t-il de la batterie ?

Le mode hors ligne consomme légèrement plus de batterie car les données sont stockées localement. Nous recommandons d'avoir au moins 50% de batterie avant de partir en visite.